Kundservice för fastighetsmäklare

För att din profilbild ska vara med på dina annonser så behöver du först ladda upp den via Hemnets kundportal. Se länken längst ner i denna guiden för att se en guide på hur du laddar upp din profilbild

Om din profilbild inte syns på dina annonser kan du börja med att se över följande:

• Har du klickat i “Visa profilbilden på Hemnet” och sparat?
• Är din profilbild helt kvadratisk?
• Är din profilbild png, jpg eller jpeg?

Om samtliga av dessa punkter är korrekt så kan du prova kolla på en av dina annonser från en annan enhet, ibland kan cache göra att det tar längre tid för dig att se din profilbild från samma enhet som du laddade upp den ifrån. 

Du kan också behöva säkerställa att din profilbild är uppladdad ifrån samma konto som mejladressen som ligger på annonsen. Om det är så att du nyligen har bytt namn, eller av annan anledning har flera mailadresser så kan det hända att du har inlogg under samtliga.

Hur laddar jag upp min profilbild?