Kundservice för bostadssäljare

Varför kommer jag inte åt säljkollen? - Jag har inte fått länken till säljkollen

Om du inte har fått mejlet så rekommenderar vi följande steg:

  • Kolla i skräpposten - Ibland händer det tyvärr att våra mejl sorteras in i din skräppost, kolla efter ett mejl från [email protected]
  • Skicka om länken till dig själv - Om du går in på din aktiva annons på Hemnet så finns det ett stycke om säljkollen under kartan. Här kan du klicka dig vidare på "gå till säljkollen" på nästa sida behöver du bara fylla i din mejladress så kommer det komma ett nytt mejl för säljkollen till dig.
  • Kolla med din mäklare så att din mejladress är regristerad på annonsen - Ibland kan det hända att vi har fått en felaktig mejladress av din mäklare, eller att vi inte har fått någon alls. I dessa fall så kan din mäklare helt enkelt uppdatera din mejladress hos oss. 
  • Din mäklare kan också komma åt säljkollen - Om det är så att du inte har någon mejladress att motta länken på så är det ingen fara, din mäklare kan också komma åt säljkollen när som helst, så de kan hjälpa dig att komma åt sidan.

Om inget av ovan fungera, kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna att kolla närmare på det här!

 

Fick du svar på din fråga?

Kundservice

Öppettider

Måndag - Fredag kl. 8-19

Lördag - Söndag kl. 10-14

Övriga helgdagar har vi stängt